2010年2月11日星期四

單元五 生活素質概論 - 2000留言炸運房局facebook3小時即停留言網民轟無誠意



  【明報專訊】近年網上輿論的影響力愈來愈大,各國政府均嘗試和網民對話。昨日港府作出新嘗試,由運輸及房屋局長鄭汝樺參與諮詢論壇,並於網上直播,同時在社交網站facebook開設戶口,迅即吸引逾2000則留言,但戶口開設3小時後便不再容許新留言,加上一直無官員回應,網民變成自言自語。大批網民批評當局不懂上網,無諮詢誠意(見表)。直至傍晚,當局即把問題分類,逐一在網上作簡短回應。
  論壇昨早10時開始於政府網站直播,而在論壇開始前一小時,運輸局才公佈facebook戶口的登入安排,原來當局開設了一個名為「Transport Branch Thb」的用戶戶口,並設置了一句用戶狀態描述,供網民評論。
  有人戲言「鄭汝樺無朋友」
  會議未開始,網民即瘋狂留言,半小時留言已達300個,許多用戶嘗試把該戶口加到朋友列表中,但一直未能成功,有人戲言「鄭汝樺無朋友」,開始質疑如果無互動,「開facebook為乜」,亦有粗口出現。
  10時會議直播開始,鄭汝樺和一衆嘉賓各自面對一個電腦熒幕「排排坐」,以電視直播論壇的方式研討,鄭先簡介本港現行諮詢方法,其他嘉賓亦輪番發言。會議到中段,主持梁家永讀出第一個facebook留言,讚賞政府作新嘗試;第二個被讀出的留言,則來自香港互聯網協會主席莫乃光,批評當局不應如此使用facebook,鄭即反問:「有無講應該點用 」梁家永回答:「咁又無講。」
  稍後,主持第二次讀出留言時,提及有網友批評政府只有新渠道不足夠,最重要是開放思想,諮詢網民的時間在周六早上亦不合理,應在晚上舉行,鄭笑稱這是技術問題,日後可以遷就。
  在論壇上,鄭曾主動瀏覽留言,表示有網友提醒她不要只抄筆記,接 向鏡頭打個招呼;但對於大量批評,則只提及「有網民批評她諮詢粗疏」,回應表示明白社會價值觀轉變,研究改善諮詢程序。在facebook開放留言的3小時多過程中,網民共留下2066則留言,但因嘉賓發言需時,梁、鄭只能提及10多名網民的留言,論壇便結束。
  莫乃光﹕政府不掌握網上世界
  運房局在約12時半停止網民留言功能,副局長邱誠武最後在facebook留言表示,當局會陸續回應留言,不會刪除、改動,若有意見未能發表請電郵予運房局。至傍晚,當局把留言分類,開始回應。
  莫乃光表示,今次政府總算作出好嘗試,但似乎不能掌握網上世界,因用戶戶口屬個人專用,若團體開設已違反facebook使用規條,應開設「專頁」或使用Twitter。他又指Facebook是24小時溝通工具,當局若有心,應派人長期管理,方便聽取意見和回應。




問題;

1)跟據文章內容,香港政府透過什麼方式興網民對話?
- 於網上直播,同時在社交網站FACEBOOK開設戶口。

2)網民的反應為什麼是一面倒? 試述他們的理據。
- 戶口開設3小時後便不再容許新留言,加上一直無官員回應,網民變成自言自語,大批網民批評當局不懂上網,無諮詢誠意。

3)試討論這種收集意見的方法的利興弊?
利: 短時間內收集大量意見,讓網民有機會表達意見、電子化方便數據收集、整理、儲存等。
弊:人興人的距離拉遠,欠人性化的討論。


4)除facebook外,政府可用什麼方法收集網民意見?試例舉兩項。
- 網上問卷調查、論壇。

5)有網民曾留下粗口,「網上發言不用負責」,你贊成造句說話嗎?為什麼?請網予例證。
- 不贊成,因為電腦裏有I.P.地址登記而且還有網絡公民責任的法例。